フジ・イオンカードのご案内
平素よりエフカクレジットカードMastercardをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2024年10月31日時点でエフカクレジットカードMastercardをお持ちのお客さまには、2024年12月中旬頃から、新カード「フジ・イオンカード」をお届けいたしました。
まだお手元に届いていないお客さまは下記フジ・イオンカード専用ダイヤルまでご連絡ください。
0570-033-223（ナビダイヤル/有料）
受付時間/9：00～18：00（年中無休）
【重要】新カードお受取り時の対応について
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STEP1カードが届いたら
お届けしたカードと台紙の記載内容をご照合ください。
お届けしたカードに同封されているものをご確認ください。お届けしたカードと台紙の記載内容をご照合ください。
お届けしたカードに同封されているものをご確認ください。 -
STEP2必要なお手続きを確認
下記7項目は必ずご確認いただき、該当する場合はお手続きをお願いいたします。
下記7項目は必ずご確認いただき、該当する場合はお手続きをお願いいたします。
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カード番号の変更に伴う手続きについて知りたい
クレジットカード番号（16桁）、エフカ番号（14桁）が新しい番号に変更されます。
①クレジットカード番号（16桁）
②エフカ番号（14桁）エフカクレジットカードMastercardは2025年3月31日をもってクレジットサービスを終了させていただきました。
公共料金、携帯電話料金、ネットショッピング、サブスクリプション、保険、家賃のお支払いなどに、エフカクレジットカードMastercardを現在も登録されている場合は、速やかにフジ・イオンカードへのお支払い方法変更のお手続きをお願いいたします。 -
お引落とし日・締め日について知りたい
毎月10日までのご利用分を、翌月2日にお引落としいたします。
※エフカクレジットカードMastercardとフジ・イオンカードのご利用分は別々のご請求となります。
エフカクレジットカードMastercardのお支払い
サイクル
フジ・イオンカードのお支払いサイクル
※毎月2日のご利用代金お引落とし日が金融機関休業日の場合は、翌営業日のお引落としとなります。
※一部の加盟店および海外での利用分は、集計の都合により請求が遅くなる場合がございます。 -
お支払い口座について知りたい
エフカクレジットカードMastercardのお支払い口座からの変更はございません。
お届けするカード台紙にお支払い口座の記載がございますのでご確認をお願いいたします。※各金融機関のお支払い口座の設定手続き上、2024年9月末時点でのご登録情報を原則引継いでおります。
ご確認くださいあおぞら銀行とセブン銀行等一部の金融機関はお支払い口座の設定手続きができません。
対象のお客さまへ「口座引落設定用紙」を同封しておりますので、お手数ですがご記入のうえご返送をお願いいたします。 -
ご請求書明細書の確認方法について知りたい
エフカクレジットカードMastercardのご登録情報を原則引継いで、設定いたします。
なお、ご請求明細をWebでご確認いただくためにはお手続きが必要となります。Web明細
エフカクレジットカードMastercardで「Web明細サービス（エフカWeb明細サービス）」のご登録がある場合、登録内容を引継ぎ、Web明細でのご確認となります。（紙明細書は発行いたしません）
なお、Web明細でご請求明細をご確認いただくにはお手続きが必要となります。Web明細のお手続き方法
ホームページ「暮らしのマネーサイト」またはアプリ「イオンウォレット」よりイオンスクエアメンバーIDを取得のうえ、お手続きください。Web明細へのご登録はID取得時に可能です。
「暮らしのマネーサイト」でのID取得については、「暮らしのマネーサイト」右上の「ログイン」から「新規登録」を押下し、規約・同意事項をご確認のうえ、手順に沿ってお手続きください。ご請求明細書の郵送
エフカクレジットカードMastercardでご請求明細書の郵送をご登録の場合、登録内容を引継ぎ、紙明細書を郵送いたします。なお、ご請求明細書の郵送には、1通あたり154円（税込）の手数料をいただきます。
※エフカクレジットカードMastercardで2024年7月16日時点でご請求明細書の郵送無料の方は、継続して無料でご利用いただけます。
※毎月10日までにWeb明細にご登録いただくと、翌月お引落とし分より郵送が停止となります。Web明細をご希望の場合は上記「Web明細のお手続き方法」をご確認のうえ、お手続きください。
※ご請求明細書の郵送は有料となりますので、Web明細のご登録をご検討ください。 -
家族カード/ETCカードについて知りたい
家族カード
エフカクレジットカードMastercardの家族カードをお持ちの方には、フジ・イオンカードの家族カードをお届けいたしました。
※家族カードは後日別送の場合がございます。
ETCカード
エフカクレジットカードMastercardのETCカードをお持ちの方には、フジ・イオンカードのETCカードをお届けいたしました。
※ETCカードは後日別送の場合がございます。
ご確認くださいエフカクレジットカードMastercardの家族カード、ETCカードは、2025年3月31日をもってサービスを終了いたしました。
- ETCカードが届きましたら、速やかに車載器のカードを新しいETCカードへ差し替えてください。
- ETCマイレージサービスをご登録の場合は、ETCカードが届きましたら速やかに変更のお手続きをお願いいたします。
家族カード、ETCカードの追加発行を希望される方はフジ・イオンカード到着後にお手続きください。
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本人認証サービス（3Dセキュア）について知りたい
ネットショッピングの際に、カードの不正利用を防止するセキュリティサービスです。
設定いただくとネットショッピングの取引時にパスワードが届き、パスワードを入力することで決済が可能になります。ご本人さまにしか届かない1回使い切りのパスワード（ワンタイムパスワード）のため、第三者による不正利用の防止に繋がります。
※「本人認証サービス(3Dセキュア)」の設定をしていない場合、ネットショッピングがご利用できない場合がございます。
フジ・イオンカードに携帯電話番号をご登録済みの会員さまはお手続き不要で、本人認証サービス（3Dセキュア）のSMS認証方式をご利用いただけます。
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エフカクレジットカードMastercardの今後について知りたい
エフカクレジットカードMastercardサービス終了時期について
■ご利用について
※翌月1回払い、公共料金、携帯電話、サブスクの支払いなどすべてのクレジットサービスについては、2025年3月31日をもってサービスを終了いたしました。
※分割払い、リボルビング払い、ボーナス1回払い、キャッシングについては、2024年10月31日をもってサービスを終了いたしました。
※紛失・盗難・ICチップ不良による再発行は2025年2月28日をもってサービスを終了いたしました。■お支払いについて
項目 内容 リボ払い・分割
払い（既にご利用分）2024年11月以降も現行通り月々のお支払いが継続いたします。（残高を一括でご返済する必要はございません） お引落とし日 現行通り毎月27日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）のお引落しとなります。 ご利用明細 エフカWebサービスもしくはご利用明細書にて引き続きご確認が可能です。 お問い合わせ先 エフカクレジットカードMastercardに関するお問い合わせは（株式会社イオン銀行・業務受託会社）株式会社フジ・カードサービスまでお問い合わせください。
0120-123-452（フリーダイヤル/無料）
受付時間/9：00～18：00（年中無休）■エフカマネー/エフカポイントについて
項目 内容 エフカマネー/エフカポイント エフカクレジットカードMastercardでのエフカマネーとエフカポイントのご利用は、2025年5月31日をもって終了させていただきます。
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STEP3その他カードのご利用にあたっての確認下記に記載されている項目をご確認ください。下記に記載されている項目をご確認ください。
新カードについて
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新カードのデザイン、お届け時期について知りたい
2024年10月31日時点でエフカクレジットカードMastercardをお持ちのお客さまには、2024年12月中旬頃から、新カード「フジ・イオンカード」をお届けいたしました。
まだお手元に届いていないお客さまは下記フジ・イオンカード専用ダイヤルまでご連絡ください。
0570-033-223（ナビダイヤル/有料）
受付時間/9：00～18：00（年中無休）-
ご注意ください
すぐにハサミをいれず、エフカクレジットカードMastercardは保管してください。
エフカクレジットカードMastercardに残ったエフカマネー・エフカポイントは、2025年6月1日にフジ・イオンカードへ自動的に移行いたします。移行されるまでは、エフカクレジットカードMastercardをお手元に保管してください。
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カード番号の変更に伴う手続きについて知りたい
クレジットカード番号（16桁）、エフカ番号（14桁）が新しい番号に変更されます。
①クレジットカード番号（16桁）
②エフカ番号（14桁）エフカクレジットカードMastercardは2025年3月31日をもってクレジットサービスを終了させていただきました。
公共料金、携帯電話料金、ネットショッピング、サブスクリプション、保険、家賃のお支払いなどに、エフカクレジットカードMastercardを現在も登録されている場合は、速やかにフジ・イオンカードへのお支払い方法変更のお手続きをお願いいたします。
お支払いについて
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お引落とし日・締め日について知りたい
毎月10日までのご利用分を、翌月2日にお引落としいたします。
※エフカクレジットカードMastercardとフジ・イオンカードのご利用分は別々のご請求となります。
エフカクレジットカードMastercardのお支払い
サイクル
フジ・イオンカードのお支払いサイクル
※毎月2日のご利用代金お引落とし日が金融機関休業日の場合は、翌営業日のお引落としとなります。
※一部の加盟店および海外での利用分は、集計の都合により請求が遅くなる場合がございます。 -
ご請求書明細書の確認方法について知りたい
エフカクレジットカードMastercardのご登録情報を原則引継いで、設定いたします。
なお、ご請求明細をWebでご確認いただくためにはお手続きが必要となります。Web明細
エフカクレジットカードMastercardで「Web明細サービス（エフカWeb明細サービス）」のご登録がある場合、登録内容を引継ぎ、Web明細でのご確認となります。（紙明細書は発行いたしません）
なお、Web明細でご請求明細をご確認いただくにはお手続きが必要となります。Web明細のお手続き方法
ホームページ「暮らしのマネーサイト」またはアプリ「イオンウォレット」よりイオンスクエアメンバーIDを取得のうえ、お手続きください。Web明細へのご登録はID取得時に可能です。
「暮らしのマネーサイト」でのID取得については、「暮らしのマネーサイト」右上の「ログイン」から「新規登録」を押下し、規約・同意事項をご確認のうえ、手順に沿ってお手続きください。ご請求明細書の郵送
エフカクレジットカードMastercardでご請求明細書の郵送をご登録の場合、登録内容を引継ぎ、紙明細書を郵送いたします。なお、ご請求明細書の郵送には、1通あたり154円（税込）の手数料をいただきます。
※エフカクレジットカードMastercardで2024年7月16日時点でご請求明細書の郵送無料の方は、継続して無料でご利用いただけます。
※毎月10日までにWeb明細にご登録いただくと、翌月お引落とし分より郵送が停止となります。Web明細をご希望の場合は上記「Web明細のお手続き方法」をご確認のうえ、お手続きください。
※ご請求明細書の郵送は有料となりますので、Web明細のご登録をご検討ください。 -
お支払い口座について知りたい
エフカクレジットカードMastercardのお支払い口座からの変更はございません。
お届けするカード台紙にお支払い口座の記載がございますのでご確認をお願いいたします。※各金融機関のお支払い口座の設定手続き上、2024年9月末時点でのご登録情報を原則引継いでおります。
ご確認くださいあおぞら銀行とセブン銀行等一部の金融機関はお支払い口座の設定手続きができません。
対象のお客さまへ「口座引落設定用紙」を同封しておりますので、お手数ですがご記入のうえご返送をお願いいたします。 -
iD/Apple Payのご利用について知りたい
iD/Apple PayはエフカクレジットカードMastercardではご利用いただけませんでしたが、フジ・イオンカードではご利用いただけます。
ご利用にはお手続きが必要になります。
サービスについて
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年会費について知りたい
フジ・イオンカードは入会金年会費無料です。
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暗証番号について知りたい
2024年10月末時点のエフカクレジットカードMastercardのご登録情報を原則引継いでおります。
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カード付帯保険について知りたい
今後はフジ・イオンカードに付帯される保険が適用されます。
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家族カード/ETCカードについて知りたい
家族カード
エフカクレジットカードMastercardの家族カードをお持ちの方には、フジ・イオンカードの家族カードをお届けいたしました。
※家族カードは後日別送の場合がございます。
ETCカード
エフカクレジットカードMastercardのETCカードをお持ちの方には、フジ・イオンカードのETCカードをお届けいたしました。
※ETCカードは後日別送の場合がございます。
ご確認くださいエフカクレジットカードMastercardの家族カード、ETCカードは、2025年3月31日をもってサービスを終了いたしました。
- ETCカードが届きましたら、速やかに車載器のカードを新しいETCカードへ差し替えてください。
- ETCマイレージサービスをご登録の場合は、ETCカードが届きましたら速やかに変更のお手続きをお願いいたします。
家族カード、ETCカードの追加発行を希望される方はフジ・イオンカード到着後にお手続きください。
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ご利用可能枠について知りたい
フジ・イオンカード発行時に所定の審査を行っております。
カードに同封されているカード台紙にご利用可能枠の記載がございますので、ご確認をお願いいたします。※フジ・イオンカードを含めイオンマークのカードを複数枚お持ちの場合、利用可能枠は総合与信となります。
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カード有効期限について知りたい
フジ・イオンカード券面に表示された月の末日までとなります。
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カード会員規約について知りたい
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本人認証サービス（3Dセキュア）について知りたい
ネットショッピングの際に、カードの不正利用を防止するセキュリティサービスです。
設定いただくとネットショッピングの取引時にパスワードが届き、パスワードを入力することで決済が可能になります。ご本人さまにしか届かない1回使い切りのパスワード（ワンタイムパスワード）のため、第三者による不正利用の防止に繋がります。
※「本人認証サービス(3Dセキュア)」の設定をしていない場合、ネットショッピングがご利用できない場合がございます。
フジ・イオンカードに携帯電話番号をご登録済みの会員さまはお手続き不要で、本人認証サービス（3Dセキュア）のSMS認証方式をご利用いただけます。
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その他セキュリティについて知りたい
フジ・イオンカードには不正利用の被害にあわないようにするため、「安心・安全な機能」や「もしもの時のサービス」が備わっています。
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カードショッピングについて知りたい
カードショッピングについてのご案内を記載しております。
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カードキャッシングについて知りたい
カードキャッシングについてのご案内を記載しております。
ポイント/電子マネー/バーコード決済について
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ポイント/電子マネーの種類について知りたい
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WAON POINTは、イオンマークのカード払い200円（税込）ごとに1ポイントがたまり、1ポイント＝1円から対象店舗でのお支払いにつかえる便利なポイントです。
※ポイントのたまり方や利用方法については、下記の「フジ・フジグランでのポイントのたまり方とつかい方」をご参照ください。
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電子マネーWAONポイント
イオングループなどでご利用いただける電子マネーです。チャージ（入金）しておけば、お買い物にご利用いただけて、ポイントもたまります。
※チャージ方法は現金、フジ・イオンカードからのクレジットオートチャージが可能です。
※ポイントのたまり方や利用方法については、下記の「フジ・フジグランでのポイントのたまり方とつかい方」をご参照ください。 -
エフカマネー
フジとエフカマネーマークのあるエフカ加盟店でご利用いただける電子マネーです。チャージ（入金）しておけば、お買い物にご利用いただけて、ポイントもたまります。
フジ直営売場のレジやチャージ機でチャージできます。フジ・イオンカードなら便利なクレジットチャージもできます。 -
エフカポイント
フジ・フジグラン直営売場と、フジ店舗内などのエフカ加盟店で、エフカをご利用いただいた金額に応じてエフカポイントがたまります。
※エフカ加盟店はフジ及びフジ・カードサービスのホームページにてご確認いただけます。
※ポイントのたまり方や利用方法については、下記の「フジ・フジグランでのポイントのたまり方とつかい方」をご参照ください。
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フジ・フジグランでのポイントのたまり方とつかい方について知りたい
フジ・フジグランでのポイントのたまり方
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フジ・フジグラン直営売場でのお買い物でたまるポイント
フジ・フジグラン直営売場でお買い物すると、お支払い方法によってポイントがダブルでたまります（①+②）。
①お買い物時にエフカご提示
- 100円（税抜）につき、1エフカポイント
②お支払い方法によりたまるポイント
フジ・イオンカードのクレジットでお支払いの場合
- 200円（税込）につき、2WAON POINT
※フジ・イオンカードのカード払いで、WAON POINTがいつでも基本の2倍たまります。基本とは、200円（税込）ごとに1WAON POINTが進呈されることをさします。
電子マネーWAONでお支払いの場合
- 200円（税込）につき、1WAON POINT
エフカマネーでお支払いの場合
- 200円（税抜）につき、1エフカポイント
現金でお支払いの場合
- ①のみたまります
イオングループ対象店舗での特典
イオングループの対象店舗で各種イオンマークのカード払いのご利用で、いつでもWAON POINTが基本の2倍たまります。※一部対象外商品がございます。
フジ・フジグランでのポイントのつかい方
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WAON POINT
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電子マネーWAONポイント
1WAONポイントごとに、1円分のWAON（電子マネー）と交換して、お買物に使えます。 お買物に使うにはWAONポイントをWAON（電子マネー）に交換する必要があります。
※上記のお手続きは、お近くのイオン銀行ATMやWAONステーション、またはＷＡＯＮネットステーション（スマートフォン）にて行ってください。
※フジ・フジグランに設置されているエフカ用チャージ機（電子マネーWAONのチャージも可能）では対応しておりません。
※過去に一度も電子マネーWAONへのチャージを行っていないカードの場合、WAON機能が有効化されておらずポイントダウンロード・ポイントチャージができません。事前にWAONへのチャージをお願いします。 -
エフカポイント
エフカポイントが500ポイントたまるとフジ直営売場レジにて500円分(税込)のポイント割引券を発券いたします。
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バーコード決済について知りたい
カード特典について
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フジ・フジグランでの特典について知りたい
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フジ・フジグラン直営売場で！それぞれのポイントがたまっておトク！
お買い物時にエフカご提示で100円（税抜）につき1エフカポイントたまる。
フジ・イオンカードのクレジット払いで200円（税込）につき2WAON POINTたまる。※エフカポイントはフジによる特典です。
※WAON POINTはいつでも基本の2倍となります。
※基本とは、200円（税込）ごとに1WAON POINT進呈をさします。 -
「毎月20・30日フジのお客さま感謝デー」レジにて5％OFF
フジ・フジグラン直営売場でお買い物時にエフカご提示でレジにて5％OFF
※フジによる特典です。
※食料品・衣料・くらしの品が対象となります。
※フジ・フジグランの店舗が対象です。エフ・マルシェ各店、ラクア緑井、フジ関連会社など対象外店舗がございます。
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その他イオングループでの特典について知りたい
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イオングループ対象店舗でいつでもポイント2倍
イオングループの対象店舗で各種イオンマークのカード払いのご利用で、いつでもWAON POINTが基本の2倍！
※基本とは、200円（税込）ごとに1WAON POINT進呈をさします。
※一部対象外商品がございます。
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イオングループ対象店舗で毎月20・30日は5％OFF
毎月20日・30日は「お客さま感謝デー」フジ・フジグラン以外のイオングループの対象店舗で、各種イオンマークのカード払いのご利用で、お買い物代金がレジにて5％OFF!
※一部対象外商品がございます。
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イオンシネマの映画料金がいつでも300円引き！毎月20日・30日「お客さま感謝デー」は1,100円！
イオンシネマ劇場窓口または『e席リザーブ』で、一般通常料金のチケットをクレジット払いにてご購入いただくと、いつでも300円引き。同伴者も1名まで割引対象に。
※各種サービスデーや他の割引サービスとの併用はできません。
※記載料金は全て税込みです。
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イオングループ対象店舗で毎月15日は5％OFF
毎月15日は「G.G感謝デー」55歳以上のお客さまがおトク！
イオングループの対象店舗で各種イオンマークのカードのクレジット払い、または電子マネーWAONでのお支払いで、ご請求時に5％OFF、電子マネーWAONはレジにて5％OFF。※一部対象外商品がございます。
※フジ・フジグラン各店、エフ・マルシェ各店、ラクア緑井は対象外となります。
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エフカクレジットカードMastercardについて
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エフカクレジットカードMastercardの今後について知りたい
エフカクレジットカードMastercardサービス終了時期について
■ご利用について
※翌月1回払い、公共料金、携帯電話、サブスクの支払いなどすべてのクレジットサービスについては、2025年3月31日をもってサービスを終了いたしました。
※分割払い、リボルビング払い、ボーナス1回払い、キャッシングについては、2024年10月31日をもってサービスを終了いたしました。
※紛失・盗難・ICチップ不良による再発行は2025年2月28日をもってサービスを終了いたしました。■お支払いについて
項目 内容 リボ払い・分割
払い（既にご利用分）2024年11月以降も現行通り月々のお支払いが継続いたします。（残高を一括でご返済する必要はございません） お引落とし日 現行通り毎月27日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）のお引落しとなります。 ご利用明細 エフカWebサービスもしくはご利用明細書にて引き続きご確認が可能です。 お問い合わせ先 エフカクレジットカードMastercardに関するお問い合わせは（株式会社イオン銀行・業務受託会社）株式会社フジ・カードサービスまでお問い合わせください。
0120-123-452（フリーダイヤル/無料）
受付時間/9：00～18：00（年中無休）■エフカマネー/エフカポイントについて
項目 内容 エフカマネー/エフカポイント エフカクレジットカードMastercardでのエフカマネーとエフカポイントのご利用は、2025年5月31日をもって終了させていただきます。
よくあるご質問
その他イオンマークのカードに伴う「よくあるご質問」は下記よりご確認ください。
